Privacy Policy

Questa Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da www.violinoviola.com (il “Sito”).

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti che visualizzi, quali siti Web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti nel dispositivo o nel computer dell’utente e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org.
  • I “file di registro” tengono traccia delle azioni che si verificano sul sito e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
  • “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (incluse numeri di carta di credito, pay pal, bonifico bancari0), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.

Quando parliamo di “Informazioni personali” in questa Informativa sulla privacy, stiamo parlando sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull’ordine.

Come usiamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le informazioni sugli ordini che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il sito (inclusa l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine).

Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull’ordine per:
Comunicare con te; esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra.

Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online: puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Non tracciare

Si prega di notare che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I tuoi diritti

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito. Inoltre, se sei residente in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se fai un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, tieni presente che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni sull’ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

I cambiamenti

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo info@violinoviola.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Largo Alafrano, 5, Aielli Stazione, 65, 67041, Italia